Отчет о деятельности
МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Емельяновского района» за 2016 год
Муниципальное бюджетное учреждение “Комплексный центр социального обслуживания населения Емельяновского района” является некоммерческой организацией, осуществляющей организационную, практическую и координационную деятельность по оказанию социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам.
КЦСОН создан 27.12.2002 года на основании постановления администрации Емельяновского района № 1199.
Координация деятельности КЦСОН осуществляется управлением социальной защиты населения администрации Емельяновского района.
КЦСОН осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края.
Целью создания КЦСОН является, оказание социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, семьям с детьми, лицам, находящимся в трудной жизненной ситуации и нуждающимся в социальной поддержке.
Центр осуществляет в соответствии с муниципальным заданием деятельность, связанную с выполнением работ, оказанием услуг, относящихся к его основным видам деятельности, определяемым правовыми актами района и Уставом.
КЦСОН оказывает помощь и услуги, способствующие социальной реабилитации и адаптации в обществе пожилых людей и инвалидов, другим категориям граждан.
Структура учреждения:
Комплексный центр предоставляет все формы социального обслуживания: стационарное, полустационарное, обслуживание на дому. Исходя из этого, сформирована структура учреждения, которая состоит из структурных подразделений:
– два отделения социального обслуживания на дому,
– социально – реабилитационное отделение,
– отделение срочного социального обслуживания,
– отделение временного проживания,
– отделение профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.
- Кадровая политика учреждения:
Штатное расписание составлено с учетом реальной потребности, согласно постановления Правительства Красноярского края. Численность штатных единиц в разрезе отделений представлена в таблице
| Наименование отделения | Штатная численность |
| Административно- управленческий персонал | 9,5 |
| Административно- хозяйственный персонал | 10,75 |
| Социальное обслуживание на дому | 36 |
| Отделение срочного социального обслуживания | 13,25 |
| Социально-реабилитационное отделение | 4,0 |
| Отделение профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних | 4,0 |
| Отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов | 9,5 |
| Всего | 87,0 |
Численность всех работников, в том числе обслуживающий персонал составляет 87 человек. Основной персонал составляет 75,25 ед., что составляет 86,0% от общей штатной численности. Прочий персонал это 11,75 единиц – 13% от шт. численности.
Из числа всех сотрудников:
женщин – 76 человек, мужчин – 11 чел.
по образовательному уровню: 35 человека имеют высшее образование, 37 – среднее специальное, 15 – человек имеют среднее образование.
В отчетном периоде было принято 19 человек, уволено 17 человек, штат укомплектован полностью на 01.01.2017 г.
В течение 2016 года прошли обучение 37 работников (42%), из них на курсах повышения квалификации в г.Красноярске – 21 человек;
– 7 соц .работников (528часов) прошли переподготовку по профилю;
-8 специалистов по социальной работе прошли переподготовку по профилю;
– 1 чел. – обучились на курсах по теме: «Оказание первой доврачебной помощи» (16 часов);
– 3 чел. заочно обучаются в вузах по специальности «Социальная работа».
Курсы повышения квалификации
| Должности | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 |
| Директор | 1 | 1 | 1 | |
| Заведующий отделением | 7 | 2 | 4 | 6 |
| Специалист по социальной работе | 2 | 2 | 3 | 8 |
| Социальный работник | 38 | 1 | ||
| Психолог | 1 | 1 | 1 | 1 |
| Юрист | 1 | 1 | ||
| Заместитель директора | 1 | 1 | ||
| Бухгалтер | 1 | 1 | ||
| Методист | 1 | |||
| Инженер по охране труда | 1 | 1 | 1 | |
| Итого | 13 | 7 | 49 | 21 |
-Кроме того, в КЦСОН уже 2- ой год работает «Школа Социального работника», для специалистов и социальных работников отделений проводятся семинары, учебы, тренинги по утвержденному плану. Всего участвует более 60 человек.
В 2016 году провели аттестацию работников, всего прошли 59 человек, из низ аттестовано 58 и 1 не аттестован. По результатам атестации: переаттестация через год – 16 человек; рекомендовано пройти переподготовку
по профилю и повышение квалификации – 7 человек.
- Выполнение муниципального задания
Каждый год приказом руководителя УСЗН утверждается муниципальное задание для КЦСОН.
В 2016 году учреждение перевыполнила муниципальное задание. В таблице представлены получатели услуг по муниципальным услугам и процент выполнения.
| № | Наименование муниципальной услуги | По плану получателей | По факту получателей | Процент исполнения |
| 1 | социальное обслуживания на дому очно | 275 | 315 | 114 |
| 2 | социальное обслуживания на дому заоочно | 50 | 83 | 166 |
| 3 | полустационарное | 2400 | 2453 | 102 |
| 4 | стационарное | 30 | 35 | 116 |
| итого | 2755 | 2866 | 104 |
В форме социального обслуживания на дому обслужено 315 чел. -114 %. В полустационарной форме обслуживания 2453 чел. – 102%. В стационарной форме обслуживания 35 чел.- 116%.
Муниципальное задание по учреждению по каждой муниципальной услуге в целом перевыполнено и составляет 104%.
Средства на выполнения муниципального задания поступают из краевого бюджета.
В следующей таблице показаны средства, затрачиваемые на каждую муниципальную услугу и процент их выполнения. Расходы по муниципальному заданию выполнены в полном объеме.
| Наименование услуг | Объем средств на выполнение услуг, тыс.руб. | Процент выполнения по услугам к общему объему |
| социальное обслуживания на дому очно | 12253,20 | 100 |
| социальное обслуживания на дому заочно | 2273,7 | 100 |
| полустационарное | 8239,0 | 100 |
| стационарное | 4735,8 | 100 |
| итого | 27485,70 | 100 |
В учреждении социальные услуги предоставляются на бесплатной и платной основе. Доля получателей на платной основе составляет – 8% от общего числа получателей, на бесплатной 92%. Средства поступившие, от платных социальных услуг направлены на приобретение канцтоваров, бумаги, заправку и приобретение картриджей, приобретение мягкого инвентаря, продуктов питания в отделении временного проживания и др. нужды учреждения.
| подразделения | 2014
т.руб. |
2015,
т, руб. |
2016
т.руб. |
| Социальное такси | 50,0 | 65,6 | 62,7 |
| Временное проживание | 1543,0 | 1417,1 | 1440,0 |
| Социальное обслуживание на дому | 209,0 | 232,5 | 351,0 |
| Итого | 1802,0 | 1715,1 | 1853,7 |
В учреждении оказывается дополнительная услуга «Социальное такси» для граждан пожилого возраста и инвалидов. По сравнению с 2014 годом увеличилось число получателей, а количество поездок уменьшилось, а по сравнению с 2015 годом количество поездок уменьшилось, а получателей осталось также. В 2016 году 1,5 месяца автотранспорт находился на ремонте.
| Наименование услуги | 2014 | 2015 | 2016 | ||||
| «Социальное такси» | Кол-во поездок | Кол-во человек | Кол-во поездок | Кол-во человек | Кол-во поездок | Кол-во чел. | |
| 139 | 44 | 147 | 47 | 131 | 47 | ||
Доход, полученный от оказания дополнительных платных услуг зачисляется на счет учреждение и используются на приобретения бензина и автозапчастей для автомобиля «Социальное такси».
- Обеспечение комплексной безопасности учреждения
В учреждении соблюдаются мероприятия по улучшению условий охраны труда и по противопожарной безопасности. В отделении временного проживания пожарная сигнализация в исправном состоянии, 4 раза в год проводятся технические проверки. Проводились практическое занятие с работниками по отработке плана эвакуации в случае возникновения пожара и антитеррористической безопасности (весной-осенью). Ежеквартально проводится противопожарная пропаганда с работниками и получателями. Обследуется здание на противопожарное состояние. Проводится своевременная подготовка к отопительному сезону. Несчастные случаи и профзаболевания не зарегистрированы. Проводятся все виды инструктажей. Проведено обучение и проверка знаний требований охраны труда, пожарной безопасности и электро-безопасности.
Проведена специальная оценка условий труда. По результатам специальной оценки, установлены условия деятельности, вредные факты не выявлены. Предписаний не получали. Всего прошли специальную оценку, 28 рабочих мест.
4.Финансово-хозяйственная деятельность учреждения:
Порядок составления, утверждения и ведения планов финансово – хозяйственной деятельности (бюджетных смет), а также расчетов (обоснований) к ним соблюдается, документы предоставлены своевременно, замечания и возврат документов отсутствуют.
Основные объекты недвижимого имущества, находящиеся на праве оперативного управления, безвозмездного пользования, в оперативном управлении – нежилые помещения:
- п. Емельяново ул.Московская,157;
- 3 гаражных бокса по адресу Московская 155;
- п. Емельяново пер. Совхозный 2;
- с.Частоостровское ул. Лесная 16
Расходы на содержание помещения – 984519,0 рублей
В т.ч. коммунальные: электроэнергия – 271461,2 рублей
Теплоснабжения – 271971,32 рублей
Холодное водоснабжения – 15390,76 рублей
Вывоз ЖБО – 72225 рублей
Всего: 631048,28 рублей
Охрана ,обслуживающие средства охраны
и пожарной сигнализации – 333696,56 рублей
Ремонт помещения отделения временного
Проживания – 58558,0 рублей
Тех. обслуживание, ремонт автотранспорта
и приобретение запчастей – 147138,10 рублей
Компьютерной техники приобретено – 163206,50 рублей (3 компьютера, принтеры -2, программные обеспечения 34 шт (антивирус Касперского,Windows, 1С.)
В статистической и финансовой, бухгалтерской отчетности замечаний нет, сроки сдачи отчетности соблюдены. Просроченной дебиторской и кредиторской задолженности нет.
- Реализация «дорожной карты»
в 2016 году в разрезе показателя «Заработная плата», планы на 2017 год представлены в таблицы.
| Наименование должности | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 |
| Социальные работники | 14491,86 | 15287,23 | 17815,59 | 18080,24 | 29000 |
| Заведующие | 24609,58 | ||||
| Специалисты по соц.работе | 18106,66 |
Выполняя Указ президента должны довести уровень оплаты труда социальных работников к 2018 году до 100 процентов средней заработной платы по Красноярскому краю.
6.Информационная открытость учреждения
В рамках «Декады качества» в мае 2016 г. проведен анализ предложений получателей. Анализ показал, что 100% получателей удовлетворены качеством получения услуг. Предложения в основном касались улучшения оснащения отделений для более качественного оказания социальных услуг, для детей инвалидов в отдаленных населенных пунктах организовать досуг. На основе анализа разработан план мероприятий по повышению качества и эффективности деятельности МБУ «КЦСОН», который выполнен во 2-ом полугодии 2016г.
Для обеспечения информационной открытости учреждения в Центре ведется официальный сайт, который систематически пополняется информационными материалами. Добавлена версия для слабовидящих. Создана рубрика «Обратная связь». Информации о деятельности МБУ “КЦСОН” обновлена в соответствии с требованиями о порядке размещения информации на официальном сайте поставщика социальных услуг в сети «Интернет», утверждаемому уполномоченным федеральным органом исполнительной власти согласно части 3 статьи 13 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», постановлению Правительства Российской Федерации от 24.11.2014 № 1239 «Об утверждении правил размещения и обновления информации о поставщике социальных услуг на официальном сайте поставщика социальных услуг в информационно телекоммуникационной сети «Интернет»». Информация о реализации федерального закона представлена на сайте учреждения в разделе “Актуально”. В помещениях КЦСОН оформлены стенды с выдержками из закона №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ», с перечнем оказываемых услуг, в учреждении выпускаются информационные буклеты.
Для расширения доступа к актуальной информации по виду льгот и предоставлению мер социальной поддержки граждан организованы выездные консультативные пункты по району. В населенных пунктах ведется разъяснительная работа и распространение рекламных буклетов. Кроме того, на сайте учреждения в разделе «Деятельность» размещена информация о видах социальных услуг, документах, необходимых для признания нуждаемости в социальном обслуживании, тарифах на социальные услуги.
Размещена актуальная и достоверная информация на сайте www.bus.gov.ru и в информационной системе “Реестр поставщиков социальных услуг Красноярского края” в установленные сроки, в полном объеме.
Всего о деятельности учреждения за год опубликовано 49 статьи в местных СМИ, на сайте Министерства соц. Политики, на сайте администрации Емельяновского района, на сайте УСЗН.
- 7. Развитие межведомственного подхода в профилактической, реабилитационной и адаптационной работе
КЦСОН осуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими учреждениями социального обслуживания населения, учреждениями образования, здравоохранения, органами внутренних дел, пенсионным фондом, центр занятости, домами культуры района, совет ветеранов, обществом инвалидов, с сельскими администрациями, спортивными клубами по месту жительства и другими учреждениями района.
В течение года при социально- реабилитационном отделении работала комиссия по межведомственному взаимодействию по реабилитации (абилитации) детей-инвалидов и сопровождению их семей. Проведено 11 заседаний, на 38 детей – инвалидов составлены индивидуальные маршруты реабилитации (ИМР).
- Количественные и качественные характеристики деятельности по предоставлению услуг социальным получателям центра
За отчетный период обслуженных центром (с учетом повторных) составило – 2892 получателей социальных услуг, получателей услуг (обратившихся в первые) – 2803 человек. Всего клиентам оказано 150180 социальных услуг различного характера.
Одна из форм организации работы отделений КЦСОН, которая максимально продлевает пребывание клиентов в привычной для них среде, это социальное обслуживание на дому.
На постоянной основе на 01.01.2017 г.в 2 -х отделениях социального обслуживания на дому обслуживается 244 получателя социальных услуг. Всего обслуженных граждан за 12 месяцев – 315 человек.
Полустационарное обслуживание за отчетный период оказало 6725 услуги. Обслуженных (с учетом повторных) составило 2892 человека, получателей социальных услуг (обратившихся в первые) – 2453 человек.
Стационарное обслуживание – оказано 22324 услуг, обслужено 35 человек.
Постоянно сотрудниками центра проводится работа по формированию «банка данных» – выявляются граждане, нуждающиеся в социальном обслуживании, определяются конкретные виды и формы социальной помощи, проводится их дифференцированный учет.
В Центре организована работа по профилактике обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в социальном обслуживании. Гражданам признанными нуждающимися в социальном обслуживании, оказываются различные виды социальных услуг:
В форме социального обслуживания на дому
Работа отделений направлена на создание условий, обеспечивающих инвалидам и пожилым людям возможности как можно дольше жить в домашней обстановке. Услуги, входящие в перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляются гражданам пожилого возраста и инвалидам, частично утратившим способность к самообслуживанию, своевременно и в полном объеме.
В отделениях работает 34 социальных работника.
Целью и задачей отделений является своевременное и качественное оказание социальных услуг одиноким пожилым гражданам и инвалидам. За 2016 год обслужено – 315 человек, из них: Мужчин – 62 человека, женщин – 253 человека, в благоустроенном секторе проживающих – 121 человека, в неблагоустроенном секторе – 194 чел., оказано 121131 услуг различного характера.
В отделении обслуживается получатели имеющиеся следующие категории:
- пенсионеры – 309 человек. ( за 2015 год 285 человек)
- инвалидов – 141 человек (за 2015 год 117 человек)
- ИВОВ и УВОВ – 1 человек (за 2015 год 4 человека)
- Вдов – 21 человек (за 2015 год 23 человека)
- Ветеранов труда – 155 человек (за 2015 год 74 человека)
- Участников трудового фронта – 53 человека (за 2015 год 56 человек)
| Категории граждан | 2014 | 2015 | 2016 |
| Всего получателей из них: | 277 | 287 | 315 |
| Пенсионеры | 272 | 285 | 309 |
| Граждане трудоспособного возраста имеющие инвалидность | 2 | 2 | 4 |
| Инвалиды | 102 | 117 | 141 |
| Участники ВОВ | 4 | 4 | 1 |
| Инвалиды ВОВ | 1 | 0 | 0 |
| Вдовы участников/инвалидов ВОВ | 27 | 23 | 21 |
| Труженики тыла | 51 | 56 | 53 |
| Реабилитированные лица/лица, подвергшиеся репрессии | 5 | 6 | 5 |
| Одинокие граждане | 27 | 23 | 29 |
| Одинокие супружеские пары | 1 | 0 | 1 |
В течение года заведующими отделениями осуществляется контроль за качеством предоставляемых услуг, с учетом степени нуждаемости каждого получателя в разных видах услуг, согласно состояния здоровья клиентов. Средняя нагрузка на социального работника в 2016 году составила 7 человек. Социальное обслуживание на дому предоставляется в 27 населенных пунктах района.
В отделениях проводятся культурно-массовые мероприятия:
-Поздравление с Днем защитника отечества;
-Поздравление с Днем 8 марта;
-Поздравление с Днем Победы; поздравление юбиляров совместно с Советом ветеранов, районным обществом инвалидов.
– Получатели принимали участие в фотоконкурсе к 80-летию Емельяновского района.
– Социальные работники отделений участвовали в фотоконкурсе «Моя работа».
Ежемесячно социальные работники предоставляют отчеты об оказанных социальных услугах. Ежеквартально предоставляются отчеты по социальному обслуживанию в министерство социальной политики Красноярского края.
С социальными работниками в рамках Школы социального работника проводились семинары на темы: Основы социального обслуживания (изучение закона № 442- ФЗ, краевого законодательства); дополнительные платные услуги (Оказание дополнительных платных услуг в МБУ КЦСОН); Профессиональное выгорание.
Проводились ежемесячно производственные собрания и семинары с социальными работниками.
В полустационарной форме оказывают услуги социально – реабилитационное отделение
Целью социально-реабилитационного отделения является проведение реабилитационных мероприятий с гражданами пожилого возраста и инвалидами, сохранившими способность и желание активного образа жизни.
Работа отделения основана на комплексном обслуживании, направленном на восстановление, оздоровление как психического, так и физического состояния здоровья, социальную адаптацию и реабилитацию, с применением педагогических и психологических технологий.
В отделении за год прошли социальную реабилитацию 173 получателя, оказано 905 услуг.
Одним из универсальных средств реабилитации и восстановления здоровья являются спортивно- оздоровительные мероприятия на свежем воздухе, организованные в форме группы здоровья Скандинавская ходьба «Вдвижении» для пожилых граждан и людей с ограниченными возможностями здоровья. Организовываются выездные занятие группы здоровья «Вдвижение» на о. Татышево. Стало традицией проведения для инвалидов и пенсионеров Фестиваля по мультиспорту, соревнования проводятся 2 раза в год. В 2016 году в мае проводили фестиваль для пожилых и инвалидов, в ноябре для семей с детьми инвалидами (приглашали семьи с детьми инвалидами из других районов края).
Пожилых людей и инвалидов в отделении обучают компьютерной грамотности. Курс обучения компьютерной грамотности составляет 15 дней. Группы формируются по 5-7 человек, всего за год проходят обучения около 60 человек. В 2016 году обучилось всего – 11, не было специалиста.
Также, среди граждан пожилого возраста, посещающих курсы компьютерной грамотности, регулярно проводятся психологические тренинги. Психолог отделения проводит тренинги и диагностику с каждым получателем индивидуально.
Одним из направлений работы психолога социально-реабилитационного отделения является работа с семьями, воспитывающими детей-инвалидов. Всего было осуществлено 96 выездов на дом в рамках «домашнего визитирования». За 2016 год была проведена работа с 6 семьями, имеющими детей-инвалидов (8 детей), оказана социально-педагогическая и социально-психологическая помощь ребенку в привычной для него домашней обстановке, были проведены коррекционно-развивающие занятия, а так же оказана помощь в формировании адекватной консультативной позиции родителей приемам ухода и методам развития ребенка в домашних условиях.
Была организована работа творческой мастерской для детей-инвалидов «Я САМ» в четырёх населенных пунктах района: пгт. Емельяново (4 человека) в п. Памяти 13 Борцов. (4 человека), вг.Таскино (3 человека) и п.Солонцы (4 человека) Данная мастерская была организована с целью развития творческих возможностей детей-инвалидов, развития мелкой моторики рук, а так же для социализации детей в коллективе. На занятиях дети занимаются лепкой, рисованием и конструированием. Всего было проведено 127 занятий, из них 10 в пгт. Емельново, 40 занятий в п.Памяти 13 Борцов, 40 занятий вг.Таскино и 37 занятий в п.Солонцы.
Проведение психологической диагностики с пенсионерами и инвалидами проживающими в отделении временного проживания в с. Частоостровское в количечестве 35 человек, даны консультации. Всего за год было проведено 129 психологических консультаций с гражданами пожилого возраста и инвалидами, включая детей-инвалидов и их родителей. Также, среди граждан пожилого возраста, посещающих курсы компьютерной грамотности, регулярно проводятся психологические тренинги по развитию когнитивных функций «Острота ума на долгие годы».
В отделении организован клуб «Курсор» для детей с ограниченными возможностями здоровья. Дети своими руками изготавливают открытки и поздравляют пожилых, ветеранов с праздниками 8 марта, 23 февраля, День победы, день пожилого человека, день Матери и Новым годом.
Для получателей социальных услуг проводятся культурно- досуговые мероприятия, тематические беседы, экскурсии, особое значение уделяется празднованию памятных дат. Специалисты социально- реабилитационного отделения каждый год сопровождают ветеранов ВОВ в г.Красноярск на мероприятия посвященные дню Победы. Ни один праздник не остается не замеченным в отделении – Новый год, День защитника Отечества, 8 ое марта, день пожилого человека, дни рождения получателей социальных услуг – все праздники отмечаются с особой душевностью.
Организовываются фото – выставки в которых принимают участие пожилые граждане и инвалиды. К 80 –летию Емельяновского района специалистами отделения был организован и проведен фото конкурс «Емельяновский район моя малая родина». В фото конкурсе приняли 14 человек пожилых граждан и инвалидов со всего района. Победители были награждены благодарственными письмами и подарками на фотофестивали, который проходил в парке п.Емельяново летом. Участники фестиваля совершили путешествие в фотомир (фотоквест), а для начинающих фотографов был организован Мастер класс по фотографии.
Для пожилых граждан в учреждении в этом году разработано новое направления «Социальный туризм». В рамках «Социального туризма» для пожилых граждан организовывались экскурсии: такие как по спортивным объектам г. Красноярска, на выставку Никаса Сафронова, в краеведческий музей, Роев – ручей, на выставки продажи в МВДЦ «Сибирь». Также организовывались Турпоходы «Краски жизни» для граждан пожилого возраста и инвалидов – выезд на природу.
Специалистами отделения реабилитации для инвалидов и пожилых граждан проводятся конкурсы и выставки:
– турнир по компьютерной грамотности «Компьютерная Азбука» среди окончивших курсы компьютерной грамотности;
– организовываются выставки прикладного творчества инвалидов и пожилых людей района (выставки в МВДЦ «Сибирь», районные выставки к Дню пожилого человека).
К дню защиты детей и 80 летию района проводили фестиваль творчества для детей инвалидов «Радуга талантов», участвовали дети нашего района, Сухобузимского, Больше-муртинского, г.Дивногорска, г.Сосновоборска.
Организовываем поездки для пожилых граждан на краевые мероприятия, например фестиваль творчества г. Сосновоборска. В этом году в декаду Дня инвалидов второй год подряд пожилые люди и инвалиды нашего района принимали участие на фестиваль творчества «Смотри на меня как на равного» в г.Сосновоборске с творческими работами и исполнением номеров художественной самодеятельности, в Большой Мурте приняли участие в спортивных мероприятиях. Дети инвалиды приняли участие в конкурсе рисунков «Под знаком здоровья» и спортивном фестивале «Я знаю! Я могу» г.Сосновоборске.
К Дню инвалидов 2 декабря организовали и провели межмуниципальный фестиваль творчества для людей с ограниченными возможностями здоровья «Открой талант». В фестивали приняли участие более 100 участников, не только Емельяновского района, но и г.Сосновоборск и других районов края. Проведение фестиваля показало, что необходимо проводить такие мероприятие для пожилых и инвалидов, что очень много талантливых людей и им необходимо реализовывать свой талант.
В полустационарной форме оказываются услуги в отделении срочного социального обслуживания
Отделение предназначено для оказания срочной разовой социальной помощи гражданам.
В учреждении с 2015 года создана Участковая социальная служба при отделении срочного социального обслуживания.
Участковая служба предназначается для организации социального обслуживания граждан пожилого возраста или семей, в случае, если существуют обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности (неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом или болезнью, инвалидность, безнадзорность, сиротство, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, одиночество, конфликты или жестокое обращение в семье, чрезвычайные ситуации, и тому подобное), которую они не могут преодолеть самостоятельно. За каждой сельской администрацией закреплен специалист по социальной работе. Всего социальное обслуживание получили 2083 получателя и оказано 3559 услуг.
Специалисты Участковой службы при сельских администрациях ведут прием граждан, принимают документы на меры соц.поддержки, а также выезжают в отдаленные поселки района, с целью выявления граждан, нуждающихся в социальном обслуживании и оказание им адресной помощи. Обследуют и составляют акты социально-бытовых условий граждан, нуждающихся в социальной помощи. Собирают достоверную, объективную информацию о социальных проблемах населения, проживающего на закрепленном Участке. Специалисты информирует населения о правах граждан на социальные услуги, предусмотренные действующим законодательством. Привлекают различные государственные и негосударственные структуры и общественные организации к решению вопросов социальной помощи нуждающимся категориям населения, проживающего на Участке.
Для оказание адресной материальной помощи пожилым гражданам и инвалидам специалистами обследовано и составлено актов жилищно-бытовых условий 138, из них:
-для ремонта печного отопления – 45 актов;
– лекарство и лечение – 41 человек
– восстановление документов – 6
– приобретение одежды и обуви – 34
– приобретение школьных принадлежностей -12
Все акты передаются в соц.защиту для выделение материальной помощи.
Специалисты отделения посещают семьи с недееспособными гражданами с целью обследования жилищно – бытовых условий проживания инвалидов, по результатам обследования составляются акты и переданы в УСЗН. Всего составлено – 12 актов.
Специалистами отделения оказывается услуга «Доставка лекарств на дом» пожилым гражданам и инвалидам по рецепту врача. Такой услугой «Доставка лекарств на дом» за 2016 года воспользовались инвалидов – 3 человека. В 2015 году воспользовались 20 человека, из них: инвалидов – 2 человека; пенсионеры – 18 человек. Эту услугу необходимо развивать, так как для отдаленных населенных пунктов района возникают проблемы в выписки рецептов и приобретение лекарств. С Емельяновской больницей механизм получения рецепта для льготной категории отработан. Но к сожалению не все жители района об этом знают. Мы работаем над тем, чтобы информацию о наших услугах получали все жители нашего района.
Доставка лекарств на дом
| Категории | 2015 | 2016 |
| Пенсионеры | 18 | 0 |
| Инвалиды | 2 | 3 |
| Всего | 20 | 3 |
Также специалисты отделения оказывают содействие в документировании в получении паспорта, получателям оказано содействие в прописки и выписки по месту проживания.
| Вид помощи | 2015 | 2016 |
| Документирование (получение паспорта) | 12 | 27 |
| Регистрация (прописка) | 13 | 18 |
| Прохождение мед.комиссии для установления группы инвалидности | 32 | 11 |
| Оформление в краевые дома интернаты | 11 | 12 |
| Предоставление продуктовых наборов | 0 | 25 |
| Натуральная помощь (одежда, обувь) | 182 | 272 |
| Содействие в получении СНИЛСа | 0 | 12 |
| Сбор документов на меры соц.поддержки | 1752 |
Для содействия в установлении группы инвалидности в 2016 году обратилось 11 человек (2015 – 32 человека) всем оказано содействие в прохождении медицинской комиссии, из них 6 человек оказана помощь в оформлении документов на получение пенсии по инвалидности и мер соц.поддержки.
Специалистами отделения оказано содействие в сборе и оформлении документов на меры социальной поддержки, всего обратилось 1752 человека.
Специалисты отделения помогают одиноким гражданам, которые частично или полностью утратили способность к самообслуживанию в устройстве в краевые стационарные учреждения 8 человек получили путевки (11-2015). Всего сдано документов на получения путевок в дома интернаты – 12 человек.
В центре функционирует «банк вещей», оказывается помощь в натуральном виде (обувь, одежда) данная услуга востребована, в 2016 году воспользовалось данной услугой – 272 чел. (2015 – 182 человека).
Малообеспеченным гражданам оказывается помощь в виде продуктовых наборов – сотрудничаем с краевым комплексным центром, готовим пакет документов и ходатайство. В 2016 году получили продуктовые наборы 25 чел.
В ноябре 2015 года в учреждении создана «Мобильная бригада». Мобильная бригада выезжает в отдаленные населенные пункты района. Проживают в этих населенных пунктах в основном одинокие пожилые люди. В мобильную бригаду входят специалисты КЦСОН, а также специалисты других ведомств по необходимости. «Мобильная бригада» выезжает по населенным пунктам района, с целью выявления и оказания помощи гражданам попавшим в трудную жизненную ситуацию, также проводят консультации по интересующим вопросам. Мобильная бригада организует работу в соответствии с графиком выездов, в экстренных случаях Мобильная бригада организует внеплановые выезды. Всего за 2016 год было – 58 выездов (2015- 25) обслужено 134 чел.
В стационарной форме оказывает услуги отделение временного проживания граждан пожилого возраста инвалидов.
Отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов представляет собой деятельность временного (до 6 месяцев) социально-бытового обслуживания нуждающихся в постоянной помощи вследствие частичной или полной утраты способности к самообслуживанию.
Отделение предназначено на 20 мест.
За 2016 год обслужилось 35 получателей социальных услуг, из них 8 человек отправлены в краевые стационарные учреждения края, 3 человека забрали родственники, 10 человек сняты с обслуживания в связи со смертью.
– инвалидов 1гр. – 7 человек;
– инвалидов 2гр. – 3 человека;
– инвалидов 3гр. – 2 человека;
– пенсионеров – 20 человек;
– тружеников тыла – 1;
– ветеран труда – 2;
– вдов участников ВОВ- 0.
Средняя численность получателей в 2016 году в отделении – 14 человек.
В отделении временного проживания оказываются социальные услуги: – социально-бытовые, социально-медицинские, – социально-педагогические . Всего оказано 22324 услуги.
Психологом социально – реабилитационного отделения проводится психологическая диагностика и тренинги с пенсионерами и инвалидами проживающими в отделении временного проживания в с. Частоостровское.
В 2016 году в отделении по пожарной безопасности:
– проведено испытание пожарных лестниц;
– проведено обучение работников по ПТМ;
– убраны электропровода и опоры старые, находящиеся на территории отделения;
– проведены противопожарные тренировки, инструктажи с работниками и проживающими;
– заменили знаки по пожарной безопасности.
– ежемесячно проводятся санитарно-просветительские работы с получателями социальных услуг;
– приобретен мягкий инвентарь для проживающих и спецодежда для работников отделения;
– частично заменили посуду.
Также проведен косметический ремонт в отделении (покрасили стены, потолки, двери, в палатах поменяли линолеум).
С жителями проводятся еженедельно собрания, на которых обсуждаются вопросы: по правилам проживания в отделении; по пожарной безопасности; социального обеспечения граждан пожилого возраста инвалидов; пенсионного обеспечения.
В отделении проводятся культурно-развлекательные мероприятия к Новогодним праздникам, к 23 февраля,8 марта,9 Мая,1 мая, Дню пожилого человека, дню инвалидов, дню рождения проживающих.
Организовываются концерты совместно с работниками Частоостровского дома культуры, учащихся школы и детского сада п.Частоостровское, артистов ДК с. Талое и школы, воспитанников Емельяновского детского дома и др.
Организовываются показы видеофильмов, чтение художественной, поэтической литературы, беседы о библейских праздниках; проходят вечера романсов проводит соц.работник и вокалист ДК; проводятся с проживающими 1 раз в неделю музыкальные занятия под гитару со специалистом ДК.
В форме полустационарного обслуживания социальные услуги оказывает отделение профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних
Целью работы Отделения является выявление и устранение причин и условий, способствующих безнадзорности и правонарушениям детей и подростков, защита их прав и законных интересов, создание условий для эффективной реабилитации и развития детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Задачи, реализуемые отделением: профилактика безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, организации социальной поддержки семей, находящихся в трудной жизненной ситуации; постановка на учет семей и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации; осуществление социального сопровождения семей и детей, поставленных на учёт; социальная поддержка детей и семей с детьми, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Специалисты отделения постоянно повышают свой профессиональный уровень через самоподготовку, а также в формате корпоративного обучения в рамках «Школы социального работника» – семинар-практикум для специалистов по социальной работе: «Порядок предоставления социальных услуг несовершеннолетним и семьям, находящимся в СОП», «Технологии, методы реабилитационной работы с семьями, находящимися в СОП», «Профилактики эмоционального выгорания» проведенных психологом и заведующей отделения, «Техники и методики работы с семьями находящимися в социально опасном положении. Формирование личного дела». Результатом семинаров было вынесение рекомендаций, появление методик, которые будут использовать специалисты на практике. Специалисты отделения принимали участие в выездной школе «Клуб молодой семьи».
Статистические данные по семьям, стоящим на сопровождении в отделении
| 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | |||||
| Категории семей | СОП | Группа риска | СОП | Группа риска | СОП | Группа
риска |
СОП
52/103 |
Группа риска |
| Состоит на учете на начало года | 26/53 | 19/51 | 40/64 | 16/36 | 33/61 | 23/47 | 39/77 | 21/52 |
| Поставлено на учет | 32/63 | 22/43 | 41/68 | 18/36 | 29/54 | 22/50 | ||
| Снято с учета | 28/57 | 25/58 | 48/71 | 11/25 | 23/38 | 24/54 | ||
| В связи с улучшением | 12 | 14 | 19 | 2 | 12/17 | 9/24 | ||
За 12 месяцев 2016 года в специализированные реабилитационные учреждения помещено 52 ребенка из них возвращены в кровные семьи 19 детей, переданы под опеку 7 детей, 10 детей помещены в государственные учреждения.
За каждой семьей СОП и группы риска закреплен специалист по социальной работе участковой службы отделения срочного социального обслуживания. Для сопровождения и индивидуальной профилактической работы в своей работе специалисты используют технологию «Куратор случая». В отделении за год получили 197 получателей 1956 социальных услуг.
Постановка на учет семей осуществляется на основании Постановления комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав в рамках Федерального закона от 24 июня 1999 г. N 120-ФЗ “Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних», заявления на предоставление социальных услуг в МБУ «КЦСОН» договора и приказа директора в соответствии с требованиями Федерального закона № 442-ФЗ от 28 декабря 2013 г. «Об основах социального обслуживания в Российской Федерации». В течение отчетного периода заключены договора о предоставление социальных услуг с 68 гражданами. Оказано 1974 услуг: социально-медицинские- 332, социально-педагогические-1199, социально-психологические-195, социально-правовые-203, прочие-45.
Согласно плана работы районной КДН и ЗП принимали участие 24 марта в ежегодном общерайонном родительском собрании «Наши дети-наша ответственность» в школе с. Никольское, на собрании присутствовало 50 родителей.
Специалистами отделения изготовлено более 4500 буклетов следующей тематики: «Не страшен огонь тому, кто знаком с правилами пожарной безопасности» по воспитанию детей «Беседы с дочерью подростком», и д.р. Также подготовлена 2800 буклетов для подростков и их родителей о вреде психоактивных веществ для здоровья несовершеннолетних.
Ежегодно проводим акции «Прояви добро –подари книгу» в рамках весенней недели добра с 16-22 марта, специалисты собирали детские книги и раздавали их детям из малообеспеченных, а также семьям, состоящих на контроле. В сборе книг активно приняли участие ученики Солонцовой сош, которые подарили более 300 книг, а также граждане района – 96 книг.
В рамках всероссийской акции «Остановим насилие против детей» проведено 6 рейдовых мероприятий совместно с инспекторами ПДН МО «Емельяновский» специалистами отдела опеки и попечительства, социальными педагогами школ района. Посещено 50 семей в 22 населенных пунктах Емельяновского района, проведено 97 индивидуально профилактических мероприятия в семьях, в которых допускается или есть риск жестокого обращения с детьми, и родителями, оказывающими отрицательное влияние на детей, выявлено 8 несовершеннолетних находящихся в обстановке, не отвечающей требованиям к воспитанию и содержанию. Информация об этих детях направлена в субъекты системы профилактики для принятия экстренных мер реагирования.
В рамках межведомственного профилактического мероприятия «Подросток» проводимого совместно с инспекторами ПДН в октябре 2016 года психологом проведены профилактические беседы в 18 учебных заведениях района, охвачено 1300 несовершеннолетних.
С 4 мая 2016 года в отделении психологом оказывается услуга «Телефон доверия» целью которого является снижение психологического дискомфорта, уровня агрессии у детей и подростков (включая суицид); формирования психологической культуры у детей, подростков и их родителей; укрепления их психологического здоровья и создания атмосферы психологической защищенности. За данной услугой обратилось 182 человека.
Психологами регулярно проводились индивидуальные консультации для родителей, детей. В школах района (п.Памяти 13 борцов, п.Зеледеево) проведены с учащимися беседы и тренинги на тему «Целомудрие». Для улучшения детско-родительских отношений, повышение родительской компетенции и ответственности за детей проведено 40 консультативных мероприятий.
С целью профилактики табакокурение и алкоголизма среди несовершеннолетних в рамках межведомственной акции «Профилактика употребления ПАВ несовершеннолетними» проводились беседы с несовершеннолетним и их родителями на темы: «Вредные привычки», «Закон и употребление алкоголя», раздавались буклеты и раздаточный материал: «Мы говорим наркотикам – нет!», «Наркомания. Следствия и последствия», «Сумей защитить себя от наркотиков», «Административная и уголовная ответственность несовершеннолетних и родителей». Проведено совместно в ПДН 23 рейдовых мероприятий по семьям. В рамках реализации проекта «Мы выбираем жизнь» в Никольской средней школе специалистами проведен тренинг с подростками (17 человек).
В районном фестивале спорта для многодетных семей, который проводился 21 мая приняли участие 20 многодетных семей, из них 6 семей 18 детей, состоящих на контроле в отделении профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних. Победу одержала семья из с.Еловое -3 детей.
Принимаем активное участие в ежегодной акции «Помоги пойти учиться». Совместно с председателем общественного совета при УСЗН провели большую работу с предпринимателями района по показанию спонсорской помощи детям из малообеспеченных семей и семей, находящихся в социально опасном положении. Помощь была оказана 199 детям из 102 семей на сумму 30 тыс.рублей ( В 2015 – году 98 семей, 187 детей, в 2014 году- 81 семья-150детей). В ходе этой акции реализовали 15 тыс.рублей для приобретения канцелярских товаров средства муниципальной программы «Молодежь Емельяновского района в XXI веке на 2014-2016 годы», в рамках акции в населенных пунктах при администрациях совместно со специалистами отделения срочного социального обслуживания открыты пункты по сбору книг и вещей. В период проведения акции в отделении профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних работал телефон «горячей линии» для детей и родителей по школьным проблемам и материальной поддержке, а также для обращения общественности по поводу необучающихся и неустроенных несовершеннолетних. Помощь в акции оказал и благотворительная организация «Бумеранг добра». Совместно с представителями субъектов системы профилактики в рамках акции проведено 11 рейдовых мероприятий по 17 населенным пунктам, посещено 72 семьи в которых 156 детей, выявлено 5 семей с признаками неблагополучия, информация о которых направлены в субъекты системы профилактики для принятия мер реагирования в целях вывода семьи из ситуации неблагополучия.
Специалисты отделения приняли участие в работе межведомственного круглого стола «Технологии и методы работы с семьями СОП структур системы профилактики», одно из решений которого – четкая организация межведомственного обмена информацией в деятельности по занятости несовершеннолетних, вовлечение их в общественно значимую деятельность.
В рамках Всероссийского дня правовой помощи детям, в отделении дети и родители получили очно и в телефонном режиме консультации от юриста, психолога – 63 человека.
Специалисты отделения принимали участие в подготовке документов и в заседаниях судов по ограничению родительских прав.
В этом году подготовлен проект «Мы вместе» по районной целевой программе «Молодежь Емельяновского района в ХХI веке» целью которого является реконструкция, оптимизация и гармонизация детско-родительских отношений в семье, а также выработка и принятие родителями механизмов и принципов эффективного взаимодействия с ребенком.
В отделении продолжает работать клуб «СемьЯ», задействованы 25 родителей и 27 детей, проведены культурно-развлекательные мероприятия, направленные на повышение воспитательного потенциала семьи. В сотрудничестве с Центральной детской библиотекой им. Казаковой состоялись: «Праздник валенка» с играми и забавами, литературный кинозал «Сказка о потерянном времени» с просмотром фильма и его обсуждением, в марте- викторина и мастер- класс «Открытка для мамы», к 55-летию полета человека на орбиту совместно провели 11 апреля информационный час «Путешествие на орбиту» и мастер-класс с детьми по изготовлению ракет своими руками (10 детей). 6 сентября – мастер- класс «Закладка для книги», дети своими руками делали закладки к учебникам (7 детей), к международному дню животных проведен экскурс «Самые,самые…» (6 детей), 13 декабря мастер-класс «Новогодняя игрушка» (11 детей).
Мероприятие, проведенное специалистами отделения к дню святого Валентина -романтичный и нежный праздник «Тепло сердец» никого не оставил равнодушным, к 23 февраля с детьми выезжали в семьи одиноко проживающих граждан пожилого возраста для поздравления, а в преддверии праздника 8 марта совершили выезд на природу (13 детей), 1 апреля в день смеха 10 детей собрались на развлекательное мероприятие «Без смеха и шутки не можем сидеть ни минутки».
Дети с удовольствием посещают наш историко-краеведческий музей, посмотрели экспозицию к Дню Победы (9 детей), а также 80-летию района (7 детей).
Дети клуба «Семья» и дети-инвалиды подготовили поздравительные открытки для 18 одиноко проживающих ветеранов войны и тружеников тыла. Также дети посетили в г.Красноярске Мемориал Победы, зал Памяти, экспозиционно-выставочные зал, парк «Галилео».
К дню защиты детей организован и проведен конкурс рисунков «Нарисуем счастливое детство», победители отмечены на районном празднике в доме культуры, К дню матери организовали в Стеклозаводской школе изготовление детьми открыток и затем подарили их пожилым гражданам находящимся на надомном обслуживании.
Продолжаем сотрудничать с благотворительной организацией «Бумеранг добра» благодаря которым 16 детей посетили развлекательные мероприятий в Планете Космик, а 20 детей получили продуктовые наборы, в рамках акции благотворительного фонда «Накорми ребенка», в мероприятии «Рыбка» 9 семей/28 детей получили рыбу копченую и соленую, в декабре в рамках продолжающейся акции «Накорми ребенка» 36 семей в которых 141 ребенок получили большие продовольственные наборы. К новому году «Бумеранг добра» совместно с «Кока-колой» организовали для детей праздничное мероприятие в котором приняли участие более 100 детей, а 10 детей из 5 семей СОП и группы риска получили «подарок своей мечты»(ноутбуки, велосипеды, мобильные телефоны, игрушки…), каждый присутствующий получил продукцию компании «Кока кола», также благотворительной организацией для 13 семей в которых 25 детей были предоставлены сертификаты в магазин «Планета одежды» на сумму 5 тыс.рублей, для 100 детей предоставлены сладкие новогодние подарки, игрушки, развивающие игры. В 2016 году сладкие подарки для детей из многодетных семей и семей одиноких матерей находящихся в трудной жизненной ситуации подготовили депутаты Законодательного собрания Красноярского края. Гольдман Р.Г-75 шт( 25 семей), депутат Демидов В.П. – 50 шт(23 семьи). А наши постоянные спонсоры передали 113 подарков детям находящимся в социально опасном положении. Всего получили подарки – 338 детей.
Сотрудничество с ООО «Милла» только началось, 29 семей-87 детей получили помощь качественными молочными продуктами.
В 2016 году в рамках проведения летней оздоровительной кампании в отделении для организации просвещения и досуга детей, работала летняя площадка «Лето это маленькая жизнь». Дети выезжали на экскурсии в «Роев ручей», в Краевой краеведческий музей, в клуб верховой езды «Конный двор», выезжали в кинотеатр «Мечта» г.Красноярска. С ребятами на площадке работал психолог, проводились ритмикопластические игры, специалисты проводили развивающие, творческие занятия. Сотрудники отделения проводили сбор документов и сопровождение детей на отдых в летние лагеря, в 2016 году отдохнуло в лагерях Сухобузимского и Минусинского районах – 108 детей из них 6 детей из семей СОП, 1 –группы риска.
В 2016 году начата работа по созданию Ассоциации клубов «Родники российской деревни» приоритетными задачами которой считаем: обеспечение доступности культурно-досуговых услуг для всех групп населения района, проведение культурно-досуговых мероприятий, направленных на повышение эмоционального фона, поддержание стремления к полноценной, активной жизни, установление дружеских контактов, организация консультаций, правовое просвещение, профилактика различного рода социально-психологических отклонений; содействие в укреплении практического взаимодействия и сотрудничества старшего и подрастающего поколения, организация досуга детей, подростков и молодежи, показ им жизненного положительного опыта.
В рамках деятельности Ассоциации клубов МБУ «КЦСОН Емельяновского района» к Дню Матери проведены мероприятия в п.Памяти 13 борцов присутствовало 36 человек, в с.Частоостровское – (50 человек) и в пгт.Емельяново (26 человек), к дню инвалидов прошло мероприятие в п. Талое (задействовано 60 человек). На каждом мероприятии работала информационно-консультативная площадка МБУ «КЦСОН Емельяновского района», на которой все жители поселка могли получить ответы на свои вопросы от специалиста по социальной работе и психолога. Здесь же можно было ознакомиться с выставкой декоративно-прикладного искусства земляков, посмотреть концертную программу, послушать стихи поэтов Емельяновкой земли.
Основные направления работы учреждения – совершенствование системы социального обслуживания, обеспечение доступности и качества предоставления государственных услуг, развитие новых форм социального обслуживания населения, развитие материально-технической базы учреждения, совершенствование работы мобильной бригады, участковой службы, дальнейшее развитие межведомственного взаимодействия.
На 2017 год учреждение ставит выполнение следующих задач:
– Укреплять социальное партнерство с общественными организациями ветеранов, инвалидов, в том числе в целях использования профессионального и жизненного опыта людей пожилого возраста.
– Обеспечивать проведения независимой оценки качества социального обслуживания с привлечением Общественного совета при УСЗН и попечительского совета КЦСОН;
– Усилить работу с представителями волонтерского движения молодежного центра «Галактика» с целью улучшения качества социального обслуживания.
Продолжить систематическое проведение разъяснительной работы среди работников учреждений социального обслуживания по вопросам оплаты труда.
Важным в системе социального обслуживания является использование новых проектов и технологий. Так в целях повышения социальной активности людей старшего поколения необходимо в районе организовать Школу третьего возраста и привлечь граждан пожилого возраста в краевой проект «Активное долголетие».
Для семей, имеющих детей инвалидов, семья должна стать реабилитационным пространством для ребенка с его нарушением, поэтому необходимо создать Школу для родителей, продолжить и развивать работу: – по социальному сопровождению семей с детьми инвалидами и семей с детьми, раннего выявления семейного неблагополучия
